Retouren & Betrieb · 28.09.2026 · Deutschland
eBay verlangt bei vielen Fahrzeugteilen kostenlose 30-Tage-Rückgaben
Seit dem 28. September 2026 müssen qualifizierte Fahrzeugteile-Angebote auf ebay.de mindestens 30 Tage Rückgabefrist und kostenlosen Rückversand bieten. Betroffen sind Festpreisangebote mit Artikelstandort und Käuferadresse in Deutschland, einem Artikelpreis über 10 Euro sowie den Zuständen „Neu“ oder „Neu: Sonstige“; Ausnahmen gelten unter anderem für bestimmte sperrige oder gefährliche Waren.
Was ist passiert?
- Die Regel gilt seit 28. September 2026 für qualifizierte Fahrzeugteile-Angebote auf ebay.de
- Erforderlich sind mindestens 30 Tage Rückgabefrist und kostenloser Rückversand
- eBay bezuschusst bei Widerrufsretouren 50 Prozent des eBay-Rücksendeetiketts im Standardversand
- Unter anderem Reifen, Räder, Batterien sowie bestimmte Fracht-, Abhol-, Gefahrgut- und Sperrgutangebote können ausgenommen sein
Was bedeutet das für Händler?
Händler müssen Rückgabeeinstellungen und Deckungsbeiträge für betroffene Fahrzeugteile neu prüfen. eBay übernimmt bei Widerrufsretouren laut eigener Regel nur 50 Prozent der Kosten eines eBay-Rücksendeetiketts im Standardversand; nicht regelkonforme neue oder überarbeitete Angebote können unsichtbar bleiben, bis die Vorgaben erfüllt sind.
Was sollte jetzt geprüft werden?
- Welche Festpreisangebote erfüllen Preis-, Standort-, Käuferland- und Zustandskriterien der Regel?
- Sind Rückgabefrist und Kostentragung in den betroffenen Rahmenbedingungen korrekt hinterlegt?
- Welche Rücksendeetiketten und Versandarten sind zuschussfähig, und welcher Kostenanteil bleibt beim Händler?
- Welche Artikel fallen nach den offiziellen Ausnahmen tatsächlich aus dem Pflichtumfang?